產(chǎn)品購(gòu)買
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| 服務(wù)方式 | |||||
| 服務(wù)保障 | |||||
| Email技術(shù)支持 | |||||
| 在線技術(shù)支持 | |||||
| 電話技術(shù)支持 | |||||
| 技術(shù)響應(yīng)時(shí)間 | 5*8小時(shí) | 5*8小時(shí) | 5*8小時(shí) | 5*8小時(shí) | |
| 使用培訓(xùn)(小時(shí)) | 2天 | 3天 | |||
| 技術(shù)工程師級(jí)別 | 授權(quán)技術(shù) | 研發(fā)技術(shù) | 高級(jí)工程師 | 高級(jí)工程師 | |
| 基礎(chǔ)服務(wù) | |||||
| 系統(tǒng)安裝部署 | |||||
| 使用指導(dǎo) | |||||
| 問(wèn)題反饋及bug修復(fù) | |||||
| 系統(tǒng)升級(jí) | |||||
| 產(chǎn)品手冊(cè)使用教程 | |||||
| 遠(yuǎn)程協(xié)助用戶 | |||||
| 系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置 | |||||
| 轉(zhuǎn)移服務(wù)器空間 | 1次 | 2次 | 3次 | 5次 | |
| 服務(wù)器服務(wù) | |||||
| 系統(tǒng)遠(yuǎn)程故障排除 | |||||
| 頂級(jí)域名綁定 | |||||
| URL Rewrite設(shè)置 | |||||
| 運(yùn)行環(huán)境配置 | |||||
| 運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化 | |||||
| 服務(wù)器安全設(shè)置 | |||||
| 服務(wù)器維護(hù) | |||||
| 數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化 | |||||
| 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 | |||||
| 圖片服務(wù)器分離部署 | |||||
| Memcache/redis緩存擴(kuò)展安裝 | |||||
| 數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫分離 | |||||
| Web集群部署支持 | |||||
| 緩存加速部署支持 | |||||
| 數(shù)據(jù)庫(kù)集群部署支持 | |||||
| 高級(jí)服務(wù) | |||||
| 是否接受定制 | 另計(jì) | 另計(jì) | 另計(jì) | ||
| 是否提供源碼（源碼版） | |||||
| 二次開(kāi)發(fā)文檔 | |||||
| 二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn) | |||||
| 語(yǔ)言版本擴(kuò)展 | |||||
| 相關(guān)說(shuō)明 | |||||
| 授權(quán)使用年限 | 20年 | 永久 | 永久 | 永久 | 永久 |
| 源碼免費(fèi)升級(jí) | 1次 | 1次 | 2次 | 3次 | 不限 |
| 免費(fèi)技術(shù)維護(hù) | 1年 | 1年 | 1年 | 1年 | |
| 技術(shù)維護(hù)支持續(xù)費(fèi)(第二年可選) | 咨詢客服 | 咨詢客服 | 咨詢客服 | 咨詢客服 | |
溫馨提示
購(gòu)買TPshop小程序必須搭配微商城及HTTPS安全協(xié)議，官方提供的升級(jí)版本為最新版本，如有二開(kāi)部分需自行備份，以免升級(jí)后開(kāi)發(fā)功能丟失，二次開(kāi)發(fā)部分不支持升級(jí)
在購(gòu)買授權(quán)后如需更換更高版本的授權(quán)，需按官方最新報(bào)價(jià)補(bǔ)差價(jià)即可，如向低版本更換授權(quán)官方不退差價(jià)。
- 為了保證售后服務(wù)質(zhì)量，所有版本均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià)銷售。
- 非個(gè)人用戶（泛指非個(gè)人的團(tuán)體，如企業(yè)、政府單位、教育機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)團(tuán)體、廠礦、工作室等）必須購(gòu)買軟件授權(quán)后方可使用，個(gè)人用戶可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇是否購(gòu)買授權(quán)。
- 授權(quán)是指授權(quán)到一個(gè)指定域名，例如 Tpshop.com，服務(wù)是指授權(quán)域名下的一份Tpshop軟件拷貝。
- 同一域名在授權(quán)后1個(gè)月至1年內(nèi)有一次更改機(jī)會(huì)，更改前后的域名所有人必須一致，之后按￥500/次收費(fèi)更改,原域名站點(diǎn)將取消商業(yè)授權(quán)。
- 以下情況不屬于服務(wù)范圍：
? 自行修改或使用非原始Tpshop程序代碼產(chǎn)生的問(wèn)題；
? 自行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)出錯(cuò)或者崩潰；
? 二次開(kāi)發(fā)或定制修改；
? 插件的安裝以及由于安裝插件造成的故障；
? 服務(wù)器、虛擬主機(jī)原因造成的系統(tǒng)故障；
? 非官方的模塊/插件的安裝以及由于安裝模塊/插件造成的故障；
