要擴大海外用戶群體，推廣外貿電商平臺可以采取以下策略：

1. 多語言支持：確保您的平臺提供多種語言的界面和內容。這可以使海外用戶更容易理解和使用您的平臺，并提高用戶體驗。

2. 地域定位廣告：使用地域定位廣告，在特定的地區或國家投放廣告，以吸引目標受眾。通過精準定位，將廣告展示給潛在的海外用戶。

3. 社交媒體推廣：利用社交媒體平臺如Facebook、Instagram和Twitter等，建立和維護品牌形象，與海外用戶互動，并發布吸引人的內容和促銷活動，從而吸引更多的海外用戶關注和使用您的平臺。

4. 跨境市場合作：與跨境電商平臺、跨境物流服務商和海外銀行等合作伙伴建立合作關系，共同開拓海外市場。合作可以提供更多的推廣資源和支持，拓寬海外用戶獲取渠道。

5. 本地化戰略：了解目標市場的文化、消費習慣和法規要求，針對性地進行產品展示、價格設置和服務優化。適應海外用戶的需求，提供個性化的購物體驗。

6. 線下活動參與：參加國際貿易展覽、行業研討會等線下活動，與潛在客戶進行面對面的交流和推廣。這可以增加品牌知名度，并建立信任關系。

7. 推薦返利計劃：為現有海外用戶提供推薦返利計劃，鼓勵他們將您的平臺介紹給其他人。這樣可以通過口碑和推薦逐步擴大海外用戶群體。

8. 客戶服務支持：提供專業的客戶服務支持，包括快速響應用戶咨詢、解決問題和處理投訴。良好的客戶服務可以提升用戶滿意度，增加用戶忠誠度，并促進用戶口碑傳播。

通過綜合運用以上策略，可以幫助您拓展海外用戶群體，提高外貿電商平臺的知名度和影響力。請根據您的實際情況和市場需求選擇合適的策略，并結合市場反饋進行優化和調整。

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