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tpshop新零售丨實(shí)體門店線上+線下-全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)解決方案

作者:TPshop搜豹商城發(fā)布時(shí)間：2022-12-12 14:07 閱讀：1738

實(shí)體門店如何做好線上+線下的運(yùn)營(yíng)？

第一步:店內(nèi)收集資料

客戶進(jìn)店-導(dǎo)購(gòu)接待-推薦產(chǎn)品-引導(dǎo)購(gòu)買- 通過(guò)利益點(diǎn)，邀請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)-導(dǎo)購(gòu)獲取新會(huì)員業(yè)績(jī) 收銀臺(tái)結(jié)賬（導(dǎo)購(gòu)獲取銷售提成 -引導(dǎo)客戶加微信-客戶離店。

第二步:離店持續(xù)觸達(dá)客戶

導(dǎo)購(gòu)社群、朋友圈推廣-客流進(jìn)入網(wǎng)店瀏覽-導(dǎo)購(gòu)聯(lián)系客戶意向-主動(dòng)連接客戶精準(zhǔn)銷售- -針對(duì)性營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化-網(wǎng)店購(gòu)買-導(dǎo)購(gòu)獲取網(wǎng)店提成 -預(yù)約到店消費(fèi)-持續(xù)跟進(jìn)加強(qiáng)客戶信任。

第三步:線上拓客

社群/朋友圈推廣-微信用戶查看名片-客流通過(guò)名片進(jìn)入網(wǎng)店瀏覽-導(dǎo)購(gòu)AI獲取新客戶意向-通過(guò)手機(jī)號(hào)主動(dòng)添加客戶微信-主動(dòng)連接意向客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷—提取意向客戶，提升品牌曝光。

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