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Tpshop小程序商城丨如何進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像分析？提升用戶(hù)價(jià)值

作者:TPshop搜豹商城發(fā)布時(shí)間：2022-11-20 14:56 閱讀：1599

如今這個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，你懂用戶(hù)畫(huà)像嗎？做好用戶(hù)畫(huà)像，可以搞定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推薦，提升用戶(hù)的商業(yè)價(jià)值。那么，如何進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像分析？

一、客戶(hù)標(biāo)簽

1.建立客戶(hù)標(biāo)簽，可以幫助企業(yè)摸清用戶(hù)的心理和需求。

2.比如：鄧小姐，女，35歲，20:00點(diǎn)到11:30，活躍抖音平臺(tái)，關(guān)注美容、美食、旅游。

二、用戶(hù)分群

1.用戶(hù)進(jìn)行分群，可以幫助企業(yè)了解用戶(hù)的痛點(diǎn)和渴望。

2.分群類(lèi)型參考

客戶(hù)群A:男性、消費(fèi)頻次1周、客單價(jià)100~150元等

客戶(hù)群B:女性、私域群粉絲、會(huì)員3級(jí)、優(yōu)惠券領(lǐng)取率、關(guān)注新款等

客戶(hù)群C:復(fù)購(gòu)率、最近一月消費(fèi)金額、有沒(méi)有加購(gòu)、一年消費(fèi)金額等