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怎么把淘寶抖音上的客戶引流到私域并成交？

作者:TPshop搜豹商城發布時間：2022-09-22 10:38 閱讀：2009

電商商家面臨哪些業務痛點?

1.獲客成本高：入駐淘寶京東抖音等第三方公域平臺，需要花大量廣告費進行推廣獲客，且流量屬于一次性。

2.客戶易流失：客戶資源分布在各大電商平臺，客戶不屬于自己，流失風險大。

3.客戶復購低：電商平臺廣告推廣新客非常多，缺乏品牌忠誠度，復購率不高。

解決方案：

1. 搭建官方品牌商城，全渠道渠道引流到私域，沉淀會員客戶。

2. 用包裹卡沉淀全平臺客戶至私域，利用“新人優惠券”等方式促進私域成交，轉化率每月提升30%

在淘寶、京東、抖音等公域平臺渠道的包裹，發貨時候放包裹卡進行營銷。針對不同時間或者節假日推出不同的包裹卡，新品宣傳可以放產品圖卡，日常拉新放會員等級卡，特殊節假日期間放粉絲互動的包裹卡，提升包裹卡轉化率。客戶掃碼添加企業微信后，客服邀約客戶進社群或者日常通過活動推送，提升客戶的復購率。

3.利用社群活動，每月提升50%訂單銷量

明確的營銷利益點：結合【新人優惠券】、【無門檻優惠券】、【折扣秒殺】、【會員福利日】等營銷方式，吸引客戶進群，持續進行私域維護。社群每日會在固定時間進行活動促銷，可選在客戶都處于下班、吃飯、周末的時間，相對比較空閑，這時候開展福利秒殺活動，客戶參與度更高，另一面固定的秒殺時間可以有效的培養客戶的消費習慣。

4.在社群內開展【好評返現】、【分銷拉新】等活動

不僅能幫企業提升店鋪的口碑率，增加與粉絲的互動，同時給淘寶京東等平臺導流。

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