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        怎么把淘寶抖音上的客戶引流到私域并成交?

        作者:TPshop搜豹商城   發布時間:2022-09-22 10:38   閱讀:2062

        電商商家面臨哪些業務痛點?

        1.獲客成本高:入駐淘寶京東抖音等第三方公域平臺,需要花大量廣告費進行推廣獲客,且流量屬于一次性。

        2.客戶易流失:客戶資源分布在各大電商平臺,客戶不屬于自己,流失風險大。

        3.客戶復購低:電商平臺廣告推廣新客非常多,缺乏品牌忠誠度,復購率不高。


        解決方案:

        1. 搭建官方品牌商城,全渠道渠道引流到私域,沉淀會員客戶

        2. 用包裹卡沉淀全平臺客戶至私域,利用“新人優惠券”等方式促進私域成交,轉化率每月提升30%

        在淘寶、京東、抖音等公域平臺渠道的包裹,發貨時候放包裹卡進行營銷。針對不同時間或者節假日推出不同的包裹卡,新品宣傳可以放產品圖卡,日常拉新放會員等級卡,特殊節假日期間放粉絲互動的包裹卡,提升包裹卡轉化率。客戶掃碼添加企業微信后,客服邀約客戶進社群或者日常通過活動推送,提升客戶的復購率。

        3.利用社群活動,每月提升50%訂單銷量

        明確的營銷利益點:結合【新人優惠券】、【無門檻優惠券】、【折扣秒殺】、【會員福利日】等營銷方式,吸引客戶進群,持續進行私域維護。社群每日會在固定時間進行活動促銷,可選在客戶都處于下班、吃飯、周末的時間,相對比較空閑,這時候開展福利秒殺活動,客戶參與度更高,另一面固定的秒殺時間可以有效的培養客戶的消費習慣。

        4.在社群內開展【好評返現】、【分銷拉新】等活動

        不僅能幫企業提升店鋪的口碑率,增加與粉絲的互動,同時給淘寶京東等平臺導流。

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