新零售模式是企業利用互聯網對商品的生產、流通、銷售過程進行升級改造，將線上服務、線下體驗、物流進行整合的新零售模式。

在眾多媒體中，企業的新零售模式常被提及并稱贊為流通行業的重大變革。那么新的零售模式到底意味著什么呢？讓我們一起來了解一下。

一

個人和企業依托互聯網，利用大數據、人工智能等先進技術，升級商品的生產、流通、銷售流程，從而重塑商業結構和生態圈，深度融合線上服務、線下體驗和現代物流。

二

未來電商平臺會有新的發展，線上線下和物流的結合會產生新的零售。線上指的是云平臺，線下指的是門店或廠家的銷售，新的物流消除了庫存，減少了商品的存儲量。

三

“新零售”的商業生態組件將涵蓋在線頁面、實體店面、支付終端、數據系統、物流平臺、營銷路徑等多個方面。并嵌入購物、娛樂、閱讀、學習等多元化功能，從而推動企業線上服務、線下體驗、金融支持、物流支持四大能力的全面提升，使消費者在購物過程中對便利性、舒適性的要求得到更好的滿足，從而增加用戶。

四

企業通過線上線下平臺、有形和無形資源的高效整合，全方位打通零售渠道之間的各種壁壘，模糊業務流程中各主體的現有邊界，打破過去傳統商業模式中存在的時空邊界、產品邊界等現實壁壘，促進人員、資金、信息、技術、商品的合理順暢流動，從而實現整個商業生態鏈的互聯共享。

五

“新零售”商業模式存在和發展的重要基礎，恰恰是人們在購物過程中對個性化、即時性、便捷性、互動性、精準性、碎片化要求的逐步提升，而滿足上述要求在一定程度上依賴于“智能化”的購物方式。可以肯定的是，在產品升級、渠道整合、顧客至上的“新零售”時代，人們體驗的購物流程和購物場景將具有典型的“智能化”特征。

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