小程序上線后，我們可以發(fā)現(xiàn)了一個特點，那就是APP需要下載，而小程序直接打開等待加載就可以使用了。它有用完即走的特點。正因為如此，我們才可以看到他們的優(yōu)點和缺點。APP下載可以保存到你的手機上，推送消息也會不定時的發(fā)送一些消息到手機中。而小程序用完即走的特點，使得用戶很可能不會再第二次使用。因此，我們需要改善用戶體驗，讓用戶添加到我的小程序中。從而增加用戶的流程

小程序作為一種新穎的功能，很多商家和企業(yè)為了拓展渠道而開發(fā)小程序，因此小程序在一定程度上與營銷有關(guān)。當我們在運營，做小程序時，我們需要知道使用小程序的潛在用戶。這種工作在開發(fā)小程序之前就需要進行確認。比如我們有一款針對老年人的新鞋，那么這款舊鞋的潛在用戶可以定位在老年人、家里有老人的群體等。然后根據(jù)用戶的使用場景，再進行產(chǎn)品、策略方面的規(guī)劃，這樣才能有效的留住用戶。

第一印象對人際交往非常重要，小程序或應用程序也是如此。用戶體驗是決定用戶是否會再次使用的因素之一。據(jù)統(tǒng)計，微信用戶數(shù)已達9億，這得益于微信界面的簡潔。另外，微信沒有太多的廣告，所以使用起來非常流暢，給人一種非常好的使用感，所以深受用戶的喜愛。微信小程序的開發(fā)也應該如此，可以通過減少廣告投入，設(shè)計出有個性、有特色的布局來吸引用戶。

做好微信小程序的運營非常重要。用戶需要用小程序解決什么問題，我們需要換位思考，這是一個需要在前期、中期、后期時刻考慮的問題。一個小程序如果連開發(fā)者自己都對使用感到不滿意，那它的用戶群體就會很少。

小程序開發(fā)后，如果想讓更多的用戶使用，就不能只考慮小程序的功能開發(fā)。同樣的產(chǎn)品，有的客戶運營好，用戶多；但是有些客戶是一種放養(yǎng)的態(tài)度，忽略了小程序的運營，所以也不會有很多用戶。

因此，在小程序開發(fā)之后，每個人都應該運營這個小程序。商家可以通過小程序后臺，獨立設(shè)置一些優(yōu)惠券和會員卡，讓用戶領(lǐng)取后促進用戶進行消費。此外，商家還可以設(shè)置消費賺取積分模式，讓用戶可以累積積分，獲得兌換權(quán)，可以在小程序中兌換商品，或者抵扣現(xiàn)金。當然商家也可以通過發(fā)布活動吸引用戶的注意力，讓小程序可以多次使用，從而提高消費率。

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