如今很多企業(yè)想讓自己的企業(yè)未來(lái)的路走的更寬更遠(yuǎn)，都會(huì)走電子商務(wù)這條路。那么進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，就必須讓自己的公司有一套系統(tǒng)，其實(shí)不同的系統(tǒng)、不同的思維都有不同的設(shè)計(jì)理念，但這并不代表設(shè)計(jì)原則無(wú)處可循，我們?nèi)匀豢梢愿鶕?jù)它們的共通之處總結(jié)出一些通用原則。

原則一：以目標(biāo)用戶(hù)為主

任何設(shè)計(jì)都是基于目標(biāo)用戶(hù)的需求而設(shè)計(jì)的，其目的是為用戶(hù)解決需求的同時(shí)提供更高的價(jià)值。

所以我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)上商城系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，要明確目標(biāo)用戶(hù)的需求，為商城真正的目標(biāo)用戶(hù)設(shè)計(jì)，通過(guò)解決用戶(hù)的核心需求和使用體驗(yàn)需求，給用戶(hù)獲得更高的價(jià)值。

原則二：為核心需求設(shè)計(jì)

聚美優(yōu)品曾經(jīng)火遍大江南北，但是由于后期產(chǎn)品線(xiàn)增加，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，最終導(dǎo)致平臺(tái)轉(zhuǎn)型失敗;而微信作為一款超級(jí)app，成功從前期的實(shí)時(shí)交流擴(kuò)展到現(xiàn)在的掃碼支付、小程序等功能，它成功的方法是什么呢?就是因?yàn)樗暮诵男枨笠恢倍际菍?shí)時(shí)交流，它的設(shè)計(jì)都是圍繞著核心需求而開(kāi)展的。

所以我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在滿(mǎn)足核心功能的條件下，界面信息、功能流程、交互樣式等越簡(jiǎn)單越好。

人的天性都是懶惰的，大量數(shù)據(jù)表明當(dāng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用流程超過(guò)三步還未解決用戶(hù)需求的時(shí)候，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情緒就會(huì)產(chǎn)生惡化。所以越簡(jiǎn)單、越易懂的設(shè)計(jì)才是用戶(hù)最喜歡的。

原則三：尊重用戶(hù)習(xí)慣

市場(chǎng)上已經(jīng)有很多成熟的電商平臺(tái)，它們界面上的一些操作已經(jīng)成為了用戶(hù)的操作習(xí)慣，我們?cè)诠δ荛_(kāi)發(fā)的時(shí)候順應(yīng)用戶(hù)的使用習(xí)慣而不是改變它。然后通過(guò)一些技巧上的優(yōu)化，讓用戶(hù)無(wú)需思考，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)即可操作。比如：在點(diǎn)擊按鈕過(guò)程中增添一些功能，讓用戶(hù)明白當(dāng)前頁(yè)面位置以及接下來(lái)的操作流程。

原則四：尊重用戶(hù)的付出

尊重用戶(hù)的付出，自動(dòng)保護(hù)用戶(hù)的操作內(nèi)容。比如瀏覽器都有歷史記錄、文檔都有自動(dòng)保存功能、知乎有瀏覽歷史記錄、淘寶有訂單記錄等。以及百度及百度地圖等輸入內(nèi)容后都會(huì)出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容提示搜索，也是基于尊重用戶(hù)付出的同時(shí)提供更便捷的操作，那么網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)也應(yīng)該要支持保存用戶(hù)的瀏覽、收藏記錄：以便于用戶(hù)在不小心關(guān)閉掉頁(yè)面之后還能在重新打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候能通過(guò)網(wǎng)站瀏覽記錄找打之前訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容。

如：訂單記錄：以便于隨時(shí)查看訂單狀態(tài)以及物流發(fā)貨信息;會(huì)員信息記錄：關(guān)于會(huì)員的基本信息、余額信息、積分信息等。

理解這些設(shè)計(jì)原則很簡(jiǎn)單，但是要把它融入在網(wǎng)上商城系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中卻很難。只有經(jīng)過(guò)不斷的試驗(yàn)開(kāi)發(fā)，才能保證自己不觸犯這些雷點(diǎn)。

不僅擁有完整的會(huì)員功能、瀏覽記錄，還能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行方案設(shè)計(jì)還能按照營(yíng)銷(xiāo)理念結(jié)合目標(biāo)客戶(hù)的需求進(jìn)行商城開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)技術(shù)成熟穩(wěn)重，售后服務(wù)完善健全，開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站具備營(yíng)銷(xiāo)力強(qiáng)和高轉(zhuǎn)化率的優(yōu)點(diǎn)。

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摘自：網(wǎng)絡(luò)