在當今網絡時代，電子商務是一種國際大趨勢。由于我國各業信息化程度還不夠高、信息基礎設施建設還比較落后，嚴重制約我國電子商務網站的快速發展。網絡設施，安全保障手段與發達國家還是具有相當大的差距。我國電子商務網站的有關法律法規的制定不夠完善。中國電商系統網站開發建設發展過程中遇到的問題，遠比一些發達國家多得多。那么b2c電子商務網站發展被制約的因素有那么些呢？我們一起來看看吧。

1、著重營銷推廣而忽視產品質量以及服務的提升

中小企業運營發展過程中，營銷推廣能夠給企業帶來源源不斷的流量和訂單，從而實現了產品盈利和業務的大發展。當然這是后話，實際情況卻不是這么理想了。據統計調查，許多中小電商企業運營工作之中，花費巨大的財力人力成本側重于企業產品的營銷推廣，而忽略對產品質量以及售后服務等方面的提升，使得許多用戶購買產品后無法進行再次購買，很難達成較高的用戶忠誠度，這對于企業未來的運營發展非常不利，無法實現新客戶向老客戶轉化，自然會碰到目前大多數電商企業面臨的流量轉化瓶頸。

2、物流差異兩極分化阻礙電商發展基層

近幾年，幾乎所有電商企業對于商品物流的問題進行了極大改進，以便于快速送貨至客戶手中，這確實也滿足了一些用戶對于快速送貨的要求，但只是針對于大城市用戶而言，許多鄉鎮的送貨情況還是不能被用戶認同，此時物流就出現了大城市與基層鄉鎮的兩極分化發展，這對于中小電商及獨立電商系統平臺賣家來說，物流緩慢嚴重阻礙了基層鄉鎮業務的進一步發展。另外，部分電商企業為了追求更快的物流速度，在物流工作過程**現貨物受損、服務質量下降等情況，這對于用戶來說是非常討厭的事情，通常用戶把這部分的責任歸結為商家，不好的購物體驗和用戶評價也由此產生。

3、夸張的廣告詞造成不良口碑

網上購物誰都想買到質量好價格便宜的產品，但事實真的是這樣嗎？目前許多企業利用客戶對低價格的敏感心理宣稱電子商務系統網站平臺定制是全網最低價格，事實上沒有一家企業敢絕對保證產品的價格是全網最低的；并且企業在面對惡性的低價競爭時不斷壓縮產品的成本，一些質量不合格的產品也被包裝成正品出售，給客戶帶來了一定的使用風險。作為企業主，不要以為全網最低價這樣的虛假信息客戶很難識破，他們只是對您還沒有徹底失望，等到絕望的那一天丟棄你只在一念之間。因此，筆者建議企業進行產品宣傳時，最好不要使用一些虛假欺騙客戶之類的廣告詞，以免造成不良的口碑。

4、惡性競爭加速了行業的惡性循環

部分電商企業在進行營銷推廣時，投入的金錢成本非常大。特別是為了與同行比產品比價格，許多企業把單筆成交利潤降得很低，與同行比誰的優惠政策更大，從而吸引用戶購買。雖說這么做也能夠給企業帶來一定的收益，但長久下去會出現企業產品有促銷的賣的很好，沒促銷的幾乎賣不出去，一旦形成這種形式，電子商務系統網站平臺開發企業就不得不考慮進行運營上的調整，會把產品原本的價格調至很高，開展促銷活動的時候與非常低的促銷價格形成對比，給客戶一種非常實惠的錯覺，實際上這是一種假促銷首選，加速了整個行業市場進行的惡性循環發展，損害了廣大消費者的利益。

5、網站無創意導致用戶體驗差

產品同質化、網站平臺開發的功能無創新、用戶交互體驗不佳等問題，嚴重阻礙了獨立電商企業競爭力的提升及品牌建立，經常進行網上購物，我們不難發現許多電商企業賣的產品基本都是一樣的，而網站的內容、功能等如出一轍，毫無創意可言；這不僅對用戶造成了不好的購物體驗，而且對于企業獨立電商系統平臺自身來說，與同行相比無明顯優勢、網站無創意元素、用戶交互體驗差等問題會導致企業喪失競爭力，同時也無法通過用戶的口耳傳播建立自己的品牌，這對于企業后期運營發展非常不利，極有可能遭遇用戶的流量轉化瓶頸。因此，建議企業搭建獨立電商系統平臺和運營發展過程中要不斷創新，建立獨具特色的電商生態系統，才能夠促使企業長期可持續性健康發展的遠景。

以上是發現制約b2c電子商務網站發展的因素，這些問題對電商商城網站建設發展不利，因此當務之急是解決這些不利的因素。

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