當(dāng)前中國企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀是，80%的企業(yè)都認(rèn)為開展電子商務(wù)有助于企業(yè)發(fā)展，而開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)有80%并沒有取得成功，各個(gè)行業(yè)幾乎都有通過電子商務(wù)獲得了規(guī)模化發(fā)展的模板。當(dāng)前，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)主要分為三個(gè)階段，一是至今為止未從事電子商務(wù)；二是已經(jīng)嘗試開展電子商務(wù)，跟諸多互聯(lián)網(wǎng)公司合作；三是非常了解自己產(chǎn)品、公司及行業(yè)在電子商務(wù)的現(xiàn)狀，也非常了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，清楚自己的投資回報(bào)。然而國內(nèi)大部分企業(yè)至今還停留在第一個(gè)階段。隨著越來越多的企業(yè)通過電子商務(wù)開拓市場(chǎng)，讓已開展電子商務(wù)的企業(yè)又面臨項(xiàng)目規(guī)劃方向不清晰、投資成本大、人才緊缺等各方面問題。

中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)遇到的困境

1、網(wǎng)站沒人管理：企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之后，由于沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷專家和電子商務(wù)人才，得不到重視或不知道如何利用，也沒人管理，網(wǎng)站沒有更新維護(hù)，更談不上如何進(jìn)行運(yùn)營推廣。從而使企業(yè)的網(wǎng)站一直處于冷宮。

2、請(qǐng)了技術(shù)人員但不懂怎么管理：企業(yè)安排了人員進(jìn)行網(wǎng)站管理，但出于成本考慮或認(rèn)識(shí)不足，一般以技術(shù)人員或非專業(yè)人員為主，缺乏網(wǎng)站運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)，不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷操作，使網(wǎng)站作用大打折扣；當(dāng)管理人員稍有熟悉之后，企業(yè)又面臨人員流失風(fēng)險(xiǎn)。

3、不知道怎樣營銷推廣：企業(yè)自身缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，過分迷戀各種付費(fèi)推廣和廣告。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和受到網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員的蠱惑，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣方式的選擇往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正適合自己的情況下，大量購買各種付費(fèi)推廣產(chǎn)品，結(jié)果投入與回報(bào)嚴(yán)重不成比例，甚至對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不再信任。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營銷需要的是一套完整、個(gè)性化、有針對(duì)性的解決方案。

4、做了推廣但不知道如何發(fā)揮其價(jià)值：對(duì)付費(fèi)推廣產(chǎn)品不熟悉，比如阿里巴巴、百度、營銷軟件，不能發(fā)揮他們最大效用，以為花錢購買了一種或多種網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品就可以高枕無憂，一勞永逸等待客戶上門。其實(shí)即使是在google、百度、阿里巴巴等推廣，都需要由專人管理，并用到很多技巧和經(jīng)驗(yàn)，通常需要綜合利用才能發(fā)揮他們的作用，避免造成無謂的浪費(fèi)。

5、網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)不到位：絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司提供的服務(wù)不到位。很多公司僅僅從技術(shù)角度為企業(yè)建網(wǎng)站，缺少后續(xù)運(yùn)營管理和營銷服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)公司為客戶推薦的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品大多數(shù)只是從自身利益出發(fā)，從不考慮是否適合客戶，并且單一片面，缺乏系統(tǒng)分析、專業(yè)管理和后續(xù)服務(wù)，往往收效甚微。

6、停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道：企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)概念還停留在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道上，未來電子商務(wù)發(fā)展更多的是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用(比如手機(jī)等移動(dòng)終端)。企業(yè)做傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷，更需考慮未來的移動(dòng)營銷方式。

企業(yè)開展電子商務(wù)，以上問題最好的解決方式就是將部分或全部電子商務(wù)應(yīng)用外包給一個(gè)可信賴的合作伙伴。

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