統制造企業轉型跨境電商已成了一種趨勢，但這其中也存在有商機有挑戰。優匠教育創始人董海溫，有著8年外貿B2B管理經驗，13年跨境B2C實戰經驗。作為最早一批轉戰跨境電商的外貿從業者，他有一些心得分享。

以下為董海溫自述內容：

一、思維轉變帶來的挑戰

首先是勇氣和堅持。跨境電商趨勢已為事實，傳統企業老板或管理層早些年都有所耳聞跨境電商，但沒有勇氣跨進這一步，對新的渠道和平臺有簡單的了解但不敢妄動，或者有的因為原有的業務包括B2B業務仍在賺錢盈利時期，沒有騰出更多時間去關注跨境電商轉型。

有的企業已經深入了解跨境電商平臺，也看到了身邊朋友或自己的跨境電商客戶大量出單在賺錢，也參與進來，但他們依然懷著一種嘗試的心態，沒有認真對待，包括學習業務、管理、資金政策支持都有所保留，導致業務開展不大，前幾個月沒有嘗到如耳聞的那種發展或甚至一直沒有盈利，從而更加懷疑，最后放棄。

不管以上哪一種企業，其實跨境電商前期更需要的是相信自己的選擇并堅持自己的選擇，三個月甚至半年未盈利可以說是正常的，前期需要推廣需要適應電商平臺的運作，不管是產品、人員還是經營體系都需要用心投入去管理，加以總結不斷做出調整團隊人員結構、產品升級優化、運營模式、投入比等持續運營才能更好開花結果。

其二，平臺運作思維。傳統B2B業務與B2C跨境電商平臺的運作思維完全不一樣，特別是亞馬遜平臺，產品思維、團隊打造、運營思維等做法難以套用。許多剛從B2B傳統外貿轉型過來的人思維會轉變不過來，依然用做B2B業務的工作方式去做跨境電商，然后發現處處碰壁。2012年剛接觸亞馬遜時候我曾經安排一個B2B的小團隊來負責，后來發現幾乎沒有人能轉過彎來，都適應不了。

其三，直接負責管理跨境電商團隊的老板或者管理人員必需與運營團隊同頻，也許不需要你親自操作，但必須要熟悉平臺規則與運營思維，配合好運營團隊，是對團隊最大的支持，否則就是紙上談兵，坐而論道。

我有好幾個老板學員就因為自己不夠熟悉業務，吃過這樣那樣的虧，有的剛開始就招幾個業務員然后全權交給他們去打理，自個很少有時間參與過問，完全不了解業務，任由業務員獨斷運營，等賬號出問題了恍然大悟。其中有一個老板學員公司的業務員，為了月底沖刺業績，肆意去跟賣，導致第二天該賬號銷售權被限制，而這老板一無所知，最后才發現賬號被封了。