作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2024-04-15 13:57 閱讀:1431
需要關注2c和2b業務的不同點——1、通常中大型企業,首先是要考慮業務合規性,也就是企業當前的“財/稅/法”板塊如何支持DTC業務。以財務為例,系統如何支持給個人消費者開票,財務流程怎么走?這個和B2B業務是不一樣的流程。銷售收入在財務端如何確認收入,何時確認?以經營法規為例,DTC業務需要收集消費者的個人數據,那么企業就要對內部的各種管理系統(如OMS)進行PIPL(個人信息保護法)的合規改造。 2、在業務協同層面,DTC業務在“權、責、利”層面如何科學劃分?這個涉及到企業內部組織的重構,勢必會影響不同部門的利益。DTC業務經營需要多個部門的協同,這些都需要企業管理層在業務開展前進行合理的戰略規劃。3、在業務經營層面,企業開展DTC業務需要確定經營哪些渠道?渠道拓展計劃是怎樣的?此外,線下直營店、京東店、天貓店、拼多多、品牌私域··· 這些渠道的商品、訂單、庫存、對賬如何進行統一管理,合理的分配規劃?需要哪些數字化系統進行業務支持?這些都是開展DTC業務需要關注的點。