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        shopee蝦皮運營規則有哪些

        作者:TPshop搜豹商城   發布時間:2023-12-21 08:53   閱讀:226

          1、訂單未完成率

          它主要考核的是最近30天的數據,而未完成訂單率=(賣家主動取消訂單數+退貨退款訂單數+未發貨自動取消的訂單數)/(凈完成訂單數+賣家主動取消的訂單數+買家發起的要求退款的訂單數+自動取消的訂單數)。

          據悉如今在馬來,新加坡,印尼,菲律賓,泰國的站點,如果是因為賣家原因取消的訂單,也會計算進入未完成訂單率中。

          所以Shopee蝦皮商家在運營店鋪的時候,要注意這一方面的影響,盡量避免出現因為商家原因而導致的訂單缺陷率偏高,一旦出現了訂單缺陷率偏高的情況,應采取必要的措施來緩解,比如及時備貨,及時與買家溝通與協商等。

          2、延遲發貨率

          延遲發貨率=最近30天晚發貨的訂單/30天總訂單量。應對延遲發貨率,Shopee蝦皮商家要做到,對熱賣品及時進行囤貨備貨,定期核查產品庫存,確保不會出現斷貨的情況;

          3、違反上架規范

          在Shopee蝦皮平臺,如果出現了違反上架規范的行為,將會導致扣分,甚至觸發店鋪凍結。

          違反上架規范的行為主要為:上架禁賣品和禁運品,有敏感詞的產品,如色情低俗內容用品,站點禁售的道具槍支類等產品。

          對此,Shopee蝦皮商家要做到及時關注平臺最新的政策和法規,及時進行優化和調整,避免因為違規而影響店鋪正常運營。

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