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作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2023-11-16 12:18 閱讀:280
1)短視頻 + 直播,實現“品效銷”融合
通過與 7 分甜抖音運營負責人的交流,我們發現,無論是到店團購還是外賣團購,其“種草 - 轉化 - 復購”的邏輯是相似的。每次新品上市,7 分甜基本都會通過短視頻和直播來進行預熱、促銷和轉化。
短視頻以內容為主,偏向種草和品牌傳播;直播則聚焦促銷,針對流量進行精準轉化。以今年 4 月 7 分甜上新與“喜羊羊與灰太狼”的聯名新品“羊羊羊角蜜”為例,看看他們如何在抖音打造爆款單品。
第一步,與熱門 IP 做聯名,讓產品內容化。
產品是一切營銷活動的前提。7 分甜與熱門 IP 的聯名相當于對產品進行了一道內容包裝,讓新品的味道、包裝以及門店的裝飾有了內容屬性,為產品出圈做好了鋪墊。
第二步,聯動熱門達人嘗鮮,帶動“自來水”讓新品出圈。
在抖音上線新品相關的團購商品時,7 分甜提前策劃相關話題,并邀請多位抖音頭部 KOL 針對新品進行嘗新,推動話題出圈。選中的 KOL 的粉絲多為年輕人或小朋友,分布在全國各地。
第三步,啟動專場直播承接流量,針對精準用戶做促銷。
通過直播帶貨對前期的流量進行精準承接。直播前,7 分甜會做足“小準備”,如提前三天發布短視頻預熱、在社群提前發布直播信息,提醒用戶收看專場直播。這些基礎運營動作和前期活動策劃為開播時的高人氣打下基礎。
在官方直播結束后,7 分甜還會聯動垂類達人開啟達人直播,進一步發酵和擴散活動熱度,助力新品持續爆發。
最終,為期 14 天的活動結束,相關新品的 GMV 累計超過 1200 萬元,創下品牌記錄。
2)到店 + 外賣,實現生意雙向循環
除了在運營玩法上,7 分甜有著獨到的理解,他們也十分注重業務形態的多樣性。7 分甜是首批在抖音布局小程序內外賣業務的商家。
一品雙銷的意義在于用戶擁有了更多元的選擇,商家針對團購商品的轉化率和核銷率獲得明確增長。
今年 7 月,7 分甜作為首批開啟該玩法的商家,敏銳地洞察到“即刷即買,一點即達”的消費新場景。到了 9 月底,7 分甜開啟了首場外賣專場直播,單場 GMV 突破 108 萬元。
事實上,在布局一品雙銷團購玩法前,7 分甜曾嘗試在抖音上線靠其它渠道(非抖音平臺內)核銷的外賣團購,但表現相對一般。
而上線一品雙銷功能后,整個品牌在平臺內的外賣生意呈 5 倍增長。原因可能是一品雙銷的模式大大降低了用戶使用團購券的門檻,用戶能輕松實現“即刷即買,一點即達”。
7 分甜抖音運營負責人表示,經過初步測試后,外賣場景是對品牌核銷路徑的補充,對用戶來說則是一個新的消費選擇。此外,用戶在抖音小程序內完成閉環消費還有另一層意義。“抖音小程序不僅是銷售渠道,還能促進商家數字化營銷能力的提升,如數據和會員,都是品牌的沉淀資產。”
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